旅客搭乘了不是其客票上列明的航班飞机，这种情况属_______。 误乘。 错乘。 漏乘。 签转。
飞机的操作重量是指_______。 飞机的起飞重量+起飞油量。 飞机的起飞重量-起飞油量。 飞机的起飞重量+业载重量。 飞机的起飞重量-业载重量。
研究开发能力的真实性是通过投标人的（）等情况，以综合判断其研究开发实力。 A．工作基础。 B．人员素质。 C．管理水平。 D．信息来源。 E．投标报价。
企业微观环境是指那些直接影响企业生产经营活动的外部因素，其中最主要的因素是_______。 供方因素。 买方因素。 行业因素。 人力资源因素。
进行总本经营战略决策，首先必须了解，分析企业所处的_______。 战略环境。 战术环境。 外部环境。 内部环境。
航空公司配备飞机的一般原则是以_______为准。
