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问题:

[单选] 我国电信企业经常开展“打电话累计积分并根据积分子给予奖励”的活动,这在资费定价策略中属于()

A、薄利多销定价策略。B、心理定价策略。C、差别化定价策略。D、折扣定价策略。

问题:

[单选] 投资的基本要素不包括()

A、投资主体。B、投资机制。C、投资方式。D、投资目的。

问题:

[单选] 下列不属于流动资产的是()

A、投资购置费。B、应收及预付费。C、现金。D、存货。

问题:

[单选] 存款中的本利和一般视为()

A、现值。B、本金。C、期值。D、等额年金。

问题:

[单选] 据资金时间价值的概念可知,(P/A,i,n).()=1

A、(A/P,i,n)。B、(F/A,i,n)。C、(P/F,i,n)。D、(A/F,i,n)。

问题:

[单选] 新服务开发步骤的最后一个环节是()

A、上市评价。B、商业分析。C、市场测试。D、服务概念开发与评价。

问题:

[单选] 某通信公司为保证服务质量,建立品牌形象,通过自办营业厅来发展用户,这种分销渠道属于()

A、特许经营。B、直接渠道。C、电子渠道。D、代理商。

问题:

[单选] 服务的分销方式有很多种,下列不属于服务分销方式的是()

A、直接渠道。B、电子渠道。C、代理人。D、创储运输。

问题:

[单选] 一般而言,服务蓝图主要是由四个过程构成,下列不属于服务蓝图的四大过程的是()

A、顾客活动。B、前台活动。C、管理活动。D、支持过程。

问题:

[单选] 电信网规划中,电信业务量的预测包服务态度()两方面。

A、用户总数预测与用户分类预测。B、宏观预测与微观预测。B、业务总量预测与业务种类预测。D、业务总量预测与流量流向预测。