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问题:

[单选] 电信业的普遍服务应该是()责任。

市场。政府。企业。社会。

问题:

[单选] 目前我国移动电话已经取消了()。

漫游费。通话费。基本月租费。入网费。

问题:

[单选] 服务营销人员对顾客进行管理的最主要原因是由服务的()。

无所有权转移。不可储存性。差异性。不可分离性。

问题:

[单选] 从长期来看,一项业务的发展应符合()。

指数增长趋势。S形曲线。直线增长趋势。L形曲线。

问题:

[单选] ()为特尔菲法的一种派生形式,也称为概率估算法。

综合判断法。回归分析法。专家会议法。时间序列法。

问题:

[单选] 电信网络管理方式的发展是()。

分散的自动管理。人工管理方式。各业务网专业化管理。TMN综合管理。

问题:

[单选] 我国经济经历了()次飞跃。

一。二。三。四。

问题:

[单选] 依据未来市场需要变化,参照当前最先进的网络技术水平,预计未来的成本是()。

业务成本。实际成本。重置成本。网元成本。

问题:

[单选] 邮政通信服务水平的服务方式不包括()。

窗口服务。上门服务。定时服务。流动服务。

问题:

[单选] 邮政企业对平常函件处理的手续中包含()。

登列清单。验视内件。箱筒取集。收件人签收。