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问题：

[单选] 更改收件人地址姓名时，相关包裹尚未从收寄的分支机构发出，应将包裹连同（）交由申请人更改。

详情单。邮件收据。邮件。清单。

参考答案

问题：

[单选] 更改包裹收件人地址姓名时，若相关邮件尚未从收寄的分支机构发出，要（），原付资费多退少补，并将原收据和存根更正注明，加盖日戳和经手人名章。

按原址计算资费。按新址计算资费。按保价金额计算资费。按重量计算资费。

参考答案

问题：

[单选] 撤回、更改邮件时，若相关邮件已经从收寄的分支机构发出，各类邮件已收的邮费（）。

一律退还。一律不退。退还一半。只补不退。

参考答案

问题：

[单选] 邮件的（）是指寄件人在交寄邮件后，不知道收件人是否收到，或者已经得知收件人尚未收到，向邮局提出查询邮件的投递情况和下落的一项业务。

撤回。更改。查询。清退。

参考答案

问题：

[单选] 邮政办理（），是邮政企业对用户负责的体现，是邮政一项重要服务内容。

邮件撤回。邮件更改。邮件查询。邮件清退。

参考答案

问题：

[单选] 受理查询的邮件范围，只限于（）。

平常邮件。给据邮件。平常函件。特快专递邮件。

参考答案

问题：

[单选] 国际（）接受查询，但对查询结果不负补偿责任。

平常函件。给据函件。挂号小包。航空包裹。

参考答案

问题：

[单选] 可以接受查询的最短时限，应根据邮件（）所需时间确定。

收寄。经转。寄达。传输。

参考答案

问题：

[单选] 国内普通给据邮件自（）之日起一年内持收据向邮政企业查询。

交寄。寄达。转寄。经转。

参考答案

问题：

[单选] 国内普通给据邮件自交寄之日起（）持收据向邮政企业查询。

半年内。一年内。二年内。三年内。

参考答案

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