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问题：

[单选] 平衡合拢时，如（）或结存数与实存数不符，应采取措施查明。如查无结果，应即向主管人员如实汇报，并作详细记录备查。

总数不平衡。发运路线错误。发运频次错误。传递时限错误。

参考答案

问题：

[单选] 为用户提供迅速、准确、安全、方便的邮政服务是邮政企业的（）。

权利。工作。义务。特点。

参考答案

问题：

[单选] 依法保护邮政用户的（）和通信自由是邮政企业的义务。

通信方式。通信工具。通信秘密。通信手段。

参考答案

问题：

[单选] 应当补收邮费的平常邮件一律通过（）办理交接。

路单。投递清单。清单。排单。

参考答案

问题：

[单选] 给据邮件、汇款查复期满无结果的，对于非法定免责事由的邮件、汇款的（）可以申请邮政企业赔偿。

丢失。丢失损毁。损毁。损坏。

参考答案

问题：

[单选] 邮件生产传递环节分为（）、分拣封发、运输、投递四个基本环节。

收寄。勾挑核对。平衡合拢。交接验收。

参考答案

问题：

[单选] 邮局按照邮件封面书写的地址，将邮件投交到收件人或规定的代收人或指定地点的投交过程称（）。

局外投递。上门投递。非窗口投递。按址投递。

参考答案

问题：

[单选] 邮局接受（），接收寄件人所要交寄的邮件，为邮件的收寄环节。

寄件人的委托。客户的委托。用户的委托。企事业单位的委托。

参考答案

问题：

[单选] 邮政企业的义务为用户提供迅速、准确、安全、方便的（）服务。

普遍。特殊。邮政。有偿。

参考答案

问题：

[单选] 邮政营业部门的安全保密规定，办理申请改寄、撤回和更改收件人地址姓名，在未办妥手续前，不得将相关邮件交（）阅看。

寄件人。申请人。经办人。代理人。

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