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问题:

[单选] 对会员的日常业务活动进行监管,监督内容不包括( )。

对其业务活动进行指导。协调会员之间的关系。欺诈客户、操纵市场等违法违规行为进行调查处理。会员的财务状况、业务执行情况。

问题:

[单选] 自律组织会员( )进行一次例行检查,包括对会员的财务状况、业务执行情况、对客户的服务质量等的检查。

每年。每月。每半年。每三个月。

问题:

[多选] 完善公司治理和内部控制机制,需要( )

强化内控文化及合法文化建设。提升风险管理能力。针对信用风险、市场风险、操作风险等制定积极可行的防范措施。建立长效的资本补充机制。

问题:

[多选] 银行如何建立健全以资本金管理为核心的约束机制?( )

加强银行资金安全维护。依法提取贷款损失准备金。建立长效的资本补充机制。不断提高银行业整体竞争力。

问题:

[多选] 下列行为哪些违背了商业道德和公平竞争原则?( )

以任何形式贬低、诋毁其他金融机构。窃取同业的商业机密。未经同意披露、使用其他机构的商业机密。利用政府行政资源干预或影响市场竞争。

问题:

[多选] 提供自助转账服务时,还应提供自助服务的( )。

操作方法。注意事项。风险提示。安全保密措施。

问题:

[多选] 制定科学的投诉处理机制,( )地处理客户的投诉。设立接受客户投诉的客户服务电话,在承诺的时间内对客户投诉做出答复。

公平。公正。公开。有效。

问题:

[多选] 在进行广告宣传与信息披露时,应确保信息的( )。

真实性。完整性。及时性。合法性。

问题:

[多选] 银行业自律的基本原则是( )。

依法合法。诚实守信。公平公正。团结协作。

问题:

[多选] 银行业自律的宗旨是( )。

保证我国银行业依法合法经营。维护银行业合理有序、公平竞争的市场环境。共同抵制行业内不正当竞争行为。防范金融风险,促进银行业健康运行和发展。。