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问题:

[单选] 消费者和经营者发生权益纠纷时可以与经营者协商和解、可以请求消费者协会调解、可以向有关行政部门申诉、()可向人民法院提起诉讼。

A . 与消费者多方解释、采用赠送、打折等方式解决
B . 消费者索取赔偿
C . 可以提请仲裁机构仲裁
D . 经营方为避免争执,做出退让并给予免单

影响疲劳的因素有:() Ⅰ、心理紧张、情绪不佳Ⅱ、身体较弱Ⅲ、技术不熟练 Ⅰ。 Ⅰ、Ⅱ。 Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ。 Ⅱ、Ⅲ。 影响疲劳的工作环境因素有:() Ⅰ、噪音高Ⅱ、振动大Ⅲ、船舶摇摆剧烈 Ⅰ。 Ⅰ、Ⅱ。 Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ。 Ⅱ、Ⅲ。 临床上最常用于降血压的中效利尿药是()。 A、速尿。 B、螺内酯。 C、氢氯噻嗪。 D、甘露醇。 茶艺师可以用关切的询问、征求的态度、提议的问话和()来加深和宾客的交流和理解,有效地提高茶艺管的服务质量。 直接的回答。 郑重的回答。 简捷的回答。 有针对性的回答。 配方完成,配方员和驻店药师分别签名,处方装订成册,要保存()以上。 A、1年。 B、2年。 C、3年。 D、4年。 消费者和经营者发生权益纠纷时可以与经营者协商和解、可以请求消费者协会调解、可以向有关行政部门申诉、()可向人民法院提起诉讼。
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