在冲突的过程中，双方潜在的对立显现出来的阶段是（） A.潜在的对立或不一致阶段。 B.认知和个性化阶段。 C.行为意向阶段。 D.行为阶段。 E.结果阶段。
以下不属于对客户现金流量表进行分析的主要作用的是（）。 现金流量表能够说明客户现金流入和流出的原因。 现金流量表可以深入反映客户的偿债能力。 现金流量表能够反映理财活动对财务状况的影响。 现金流量表能够反映客户的投资能力。
物业使用带来的风险包括（）。 高空抛物。 维修和维护成本。 堵塞消防通道。 损坏共用设施设备和场地。 改变物业使用功能。
某大医院眼科医生第2天要为一位患者做角膜移植手术，当天晚上发现准备的角膜不见了，若患者第2天做不了手术，将有完全失明的危险，于是该医生到医院太平间偷偷摘取了一位刚刚死亡患者的角膜。第2天，手术很成功。但不久，死亡患者的家属发现角膜不见了，状告了该医生。关于这起案件，下列哪种说法是正确的（） 该医生没有征得死亡病人家属同意，自行摘走角膜，违反了知情同意权。 该医生为了抢救患者才摘走角膜，他的做法没有错误。 该病人已死亡，不用征求家属的同意。 医生有自主权摘走角膜，但最好跟家属商量一下。 该医生不用请示上级同意，也不用和家属商量。
对组织效率有积极作用的冲突类型是（） 感情冲突。 组织间冲突。 破坏性冲突。 建设性冲突。 群体冲突。
以下关于签订理财规划服务合同说法错误的是（）。
