社会主义市场经济的一般性特征有（） ["A．市场在资源配置中起基础性作用","B．企业是自主经营的市场主体","C．政府间接调控经济活动","D．市场中起主体作用的是公有制经济","E．按劳分配为主多种分配方式并存的分配制度"]
调节过程的基本形态有哪些？
简述比例、积分、微分三种调节规律的作用各是什么？其调整原则是什么？
客户档案建立最主要的一个环节是（）。 ["对客户特征进行分析","对客户业务状况进行分析","获取客户资料","对客户交易活动现状进行调查"]
评定调节系统的性能指标有哪些？
钢的工艺性能
