下列父母对子女的礼仪中哪项是不妥当的（）。 教育以批评为主。 尊重子女。 重言传身教。 有效的沟通。
按天主教教阶制，11世纪以后，教皇的产生方式是（）。 世袭。 皇帝任命。 由枢机主教选举。 全体教职人员选举。
开展客户联谊活动应遵循哪些原则？（） 活动安全。 组织有序。 办事节俭。 树立企业形象。
第二次世界大战之后，发展了日本固有的调解制度的法律是（）。 《民事调停法》。 《刑事补偿法》。 《辩护士法》。 《民事执行法》。
服务质量考核体现在哪几个环节？（） 售前。 售中。 售后。 退出。
计算机程序的功能性不包括（）
