在导游工作中，我们应该学会运用合理的方法来调节游客的情绪，如餐饮在数量和质量上未达到应有的标准，致使旅游者不满，比较适合用（）。 谈判法。 补偿法。 分析法。 暗示法。
EPS系统中的Handover流程是用户在哪个状态下进行的（） ECM-IDLE。 EMM-DEREGISTERED。 ECM-CONNECTED。 任何状态。
洪堡主张教育的最终目的是培养（）。 哲学家。 法学家。 现代人。 完全的人。
在我国，文化遗产和自然遗产分别由（）部门负责。 国家文物局、建设部。 建设部、国家文物局。 文化部、国家环保局。 国家环保局、文化部。
（）是一种导游员讲解游客倾听的单向语言传递方式，在导游服务过程中，使用最为普遍。 独白式。 对话式。 讨论式。 演讲式。
异步通信中下一个字符开始，必须以高电平变成低电平的（）作为标志。
