当前位置:服务营销题库>星级酒店服务营销题库

问题:

[单选] 下列关于客人退房后的单据整理顺序,叙述正确的是哪项()?(1)信用卡签购单(2)《预收款收据》(红联)(3)签字后的《宾客账单》(4)《杂项转帐单》(红联)(5)《房间变更单》(红联)(6)《临时住宿登记单》(红联)(7)《散客预订单》(8)发票记帐联(9)协议/中介订房传真(10)其它

A . (2)(1)(3)(4)(5)(7)(6)(9)(8)(10)
B . (2)(1)(3)(4)(6)(5)(7)(8)(10)(9)
C . (1)(3)(2)(4)(5)(7)(6)(8)(9)(10)
D . (1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)(9)(10)

消栓胶囊的主治是() 气虚血瘀所致的中风。 瘀血痹阻致眩晕头痛,经期腹痛。 气滞血瘀之胸痹。 气阴两虚,瘀血阻脉所致的胸痹。 血热所致的肠风便血、痔疮。 肌肤初扪之不觉很热,但扪之稍久即感灼手者,为()。 热在表。 热在里。 湿热内蕴。 虚热证。 热在半表半里。 若客人在退房时出示有效家宾卡,前台的处理不符合标准的哪项()? 先核准是否是客人本人的有效家宾卡,向前厅经理/副理汇报请示。 核对后,在PMS系统进行房金拆帐操作,拆分出会员房价和折扣部分。 采取分开A/B帐方式,将折扣部分与客人实际消费帐目分开。 打印两部分《宾客账单》,分别请客人签字确认,折扣部分由前台服务员作冲帐处理(当班经理)。 防止农药残留/污染的主要措施不包括() 合理使用农药。 加强农药监督管理。 开展农药残留检测。 禁止使用体表杀虫药。 建立健全农药残留限量标准。 丹七片的主治是() 气虚血瘀所致的中风。 瘀血痹阻致眩晕头痛,经期腹痛。 气滞血瘀之胸痹。 气阴两虚,瘀血阻脉所致的胸痹。 血热所致的肠风便血、痔疮。 下列关于客人退房后的单据整理顺序,叙述正确的是哪项()?(1)信用卡签购单(2)《预收款收据》(红联)(3)签字后的《宾客账单》(4)《杂项转帐单》(红联)(5)《房间变更单》(红联)(6)《临时住宿登记单》(红联)(7)《散客预订单》(8)发票记帐联(9)协议/中介订房传真(10)其它
参考答案:

  参考解析

本题暂无解析

在线 客服