（）是一个理性思考及作决定的过程，包括制定介入目标及选择为了达到目标而采取的行动。 评估。 计划。 接案。 结案。
小王曾被父亲遗弃，在流浪儿童救助保护中心待了两年后，被安排到技术中心接受技能培训。小王认为这是中心不要他了，因此焦虑不安，没兴趣学习。社工介入的重点应是（）。 联系技校老师为小王创造良好的学习环境。 引导小王要自立自强，将来好自力更生。 处理小王曾经被亲人遗弃的内心冲突。 动员周围的同龄伙伴来劝说小王。
在社会工作的预估阶段，服务对象对问题的实际感受属于（）。 服务对象问题的客观因素。 服务对象问题的主观因素。 服务对象问题的成因及使问题延续的因素。 服务对象及环境的积极因素。
甲、乙、丙分别为某保险公司的董事、监事和销售人员，现该公司出现重大风险，则下列说法正确的是（）。 国务院保险监督管理机构可以申请司法机关限制甲、乙、丙的人身自由。 国务院保险监督管理机构可以直接禁止甲转让其财产。 国务院保险监督管理机构可以扣押丙的财产。 国务院保险监督管理机构可以通知出境管理机关阻止甲和乙出境。
有了对问题的分析和介入的策略后就可以准备撰写预估摘要，预估摘要不包括（）。 对服务对象自身系统的预估。 对服务对象家庭系统的预估。 对服务对象所处社会系统（包括同事、同学、亲友、社区及其他资源体系）的预估。 对社会工作者自身的预估。
社会工作在预估阶段需要对服务对象的问题与需要做出解释，所谓解释即是将所获得的有关服务对象系统的资料、直觉及服务对象和社会工作者对需要与问题的认识加以整理和组织，形成概念性的认识，去（）。
