固定资产的生产效率是影响生产能力的主要因素之一，其生产效率是一个（） ["综合性因素","数量因素","时间因素","技术因素"]
厅内营业人员应适时的向客户（）、（）。
樟茶鸭子是用（）、红茶叶等材料熏制，有浓郁的樟茶香味，故而得名。 ["大米","小米","黄米","樟木屑"]
营业人员发现客户有争议倾向时，应立即引导客户至（），并专人负责处理，避免影响业务办理客户。
在两件事之中，故意把后出现的事说成是先出现的，或是同时出现的，称之为（）。 ["A、扩大夸张","B、缩小夸张","C、超前夸张","D、比拟夸张"]
营业厅已有播放业务宣传片的影像设备应在（）内播放宣传片。
