消除恐惧心理的最好方法就是谈判前做好充足的准备，掌握足够的信息和背景资料，制定灵活的谈判策略，这些都能够帮助谈判者建立自信的谈判心态。（） 正确。 错误。
切削加工的目的是加工出符合设计要求的的零件，这些要求的总称为技术要求.技术要求通常包括哪几项 正确。 错误。
氯气的化学性质时非常活泼的，在不同温度的条件下可以与（）起反应，生成氯化物。 正确。 错误。
试述切削过程的三个阶段 正确。 错误。
亲自（）能够带来的益处有以下几个方面：能够清楚表达自己的观点和意见、可以选择对己方有利的内容、在时间上占有主动性。 正确。 错误。
商务谈判准备工作一般包括确定谈判目标与谈判原则、培养正确的谈判心理、信息搜集、制订方案、组建谈判团队等。
