[多选] 下列哪些属于中国电信运维在客户端行为规范总体要求（）.

A . A、上门服务的运维人员应有组织纪律性，严格执行国家的各项方针、政策和法律、法规，遵守电信企业各项规章制度。
B . B、具备良好的职业道德，爱岗、敬业、勤奋、努力，有责任心、事业心和进取心
C . C、服务过程中充分展现中国电信良好的企业形象，让客户感受到热情、专业、周到、优质的服务
D . D、诚实守信，全力落实对客户的承诺，不做误导性或不诚实的产品介绍，自觉维护客户的权益

中国电信运维面向客户需求在客户端的行为规范的总体要求中主要包括哪几部分（）. A、品德素质与精神面貌。 B、业务素质。 C、技术能力。 D、仪容仪表要求。制冷剂的节流流量应与（）相适应。冷凝器的冷凝器。蒸发器的蒸发量。管道的输送量。压缩机的排气量。燃烧室组件包括（）三个部件组成。Ⅰ.汽缸体；Ⅱ.汽缸盖；Ⅲ.冷却水套；Ⅳ.活塞。 Ⅰ，Ⅱ，Ⅳ。 Ⅰ～Ⅲ。 Ⅱ～Ⅳ。 Ⅰ，Ⅲ，Ⅳ。教研活动记录格式包括（）。 A.活动主题；。 B.活动时间和地点；。 C.主讲人；。 D.活动参与及听讲人。。一切社会制度（包括社会的根本制度和各种具体的社会制度）、社会结构、社会组织、人口、人的环境以及道德、法律、哲学、宗教、文学艺术、风俗习惯、时尚等一切社会现象的突发的、急剧的变化，或演进的、缓慢的变化，都叫做（）。下列哪些属于中国电信运维在客户端行为规范总体要求（）.

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