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哈尔滨工业大学2003年入学考试试题及答案管理学原理

简述题

1． 简述某一行业的退出障碍有那些？

专有资产；退出的固定成本；战略的相互关系；情绪上的障碍；政府和社会上的限制

2． 简述领导者的作用。（领导的作用：指挥、协调、激励）

组织决策方面起指向和决断作用；组织体系中起纽带和核心作用；组织行为方面起激励和协调作用。

3． 简述决策过程包括那几个阶段的工作？

①、 识别问题。认识到目前状态与希望状态之间差距。

②、 确定决策目标。区分两类目标：必须达到的、希望达到的。必须达到的目标，要订

最高限度的资源和最低限度的成果标准，后者叫边界条件。

③、 给决策目标分配权重。分清多元目标的主次关系。

④、 拟定方案。已有的、新形成的。备选方案整体上具有齐全性、个体上具有排斥性。 ⑤、 分析方案。预测各种方案实施的结果是什么。

⑥、 选择方案。最大化：做最有可能的决策。在所有方案中，选择用最小的成本取得最

大的收益的一个。满意：选择一个最能接受或承认的方案。根据目标，寻找并停止在第一个满意的方案上。最佳：在几个目标中达到最佳平衡。

4． 简述目标管理的步骤。〈★★★〉

①、 在最高层设置目标。已知一些前提。分析判断机会、威胁、优势和弱点。抓住宗旨、

使命和目标。建立衡量目标完成的标准。

②、 明确组织的作用。每个目标和子目标都应有某一个人的明确责任。

③、 下属人员目标的设置。

④、 拟定目标的反复循环过程。目标之间相互作用，需要反复调整。

5． 简述组织设计的基本原则。〈★★★〉

①、 劳动分工原则：分工细化程度应当适度；

②、 管理幅度原则：一个人管多少人受一定限制，现在呈扁平化趋势，即减少层次扩大

幅度以降低管理成本提高管理效率；

③、 统一指挥原则：下级应当对一位且只对一位上级直接负责；

④、 指挥链原则 ：一级管一级，上级可以越级检查工作不能越级下达任务，下级可以

越级报告工作但不能越级接受任务；

⑤、 协调与制约原则：上级对下级制约，各部门之间既要相互协调又要能有所制约 ⑥、 权责一致原则：职权与责任必须协调一致，要履行一定的职责就应该有相应的职权。 ⑦、 稳定性和适应性相结合的原则：组织结构及其形式要求有相对的稳定性以提高效