取消位图选区的快捷键是：（） A、Ctrl+A。 B、Shift+A。 C、Ctrl+D。 D、Shift+D。
说服客户时要善于倾听，以下属于良好倾听表现的是：（） 身体稍微后仰，保持舒服的身体姿势。。 眼睛保持与客户的视线接触，不时对视，但不是目不转睛。。 把客户所讲的每一句话、每一个字，都当作打开成功之门不可缺少的密码，绝不放过。。 适当地做笔记，适时地提问，确保理解客户的意思。。
触电事故发生不外乎就是偶然触及或接近带电体或触及正常不带电意外带电的导电体。
因特网主要有：发送电子邮件、文件传输、（）、网络传真、网络寻呼、远程登录、网络会议等。
Spacer.gif是一个透明的（）像素的GIF图形，Fireworks用它来解决切片图像在HTML表格中重新组合时造成的间距问题。 A、1x1。 B、2x2。 C、3x3。 D、4x4。
销售促进是企业利用短期诱因，刺激客户购买的促销活动，其主要手段有（）。
