1969年，加涅和他的同事一起第一次正式提出______的概念。
在开展保险业务时，保险中介人不得采用不良手段从事非法经营。不良手段包括（）等行为。 ["A．越权和超越范围代理业务","B．误导陈述","C．恶意招揽","D．保险回扣","私设小金库",""]
合同订立的法定程序是() ["要约——承诺","协议——沟通","协议——交割","要约——付款"]
国家对再保险监管的重要途径就是直接干预，例如（）。 ["A．建立国家再保险公司","B．禁止再保险与原保险业务兼营","C．强制再保险分出","D．提取更高比例的再保险准备金","建立地区再保险集团等"]
关于合同的特征，下列论述错误的是() ["银行营业员甲为了挪用公款而贿赂营业员乙，双方为此建立了相应的利益交换合同，这个合同依然有效力的","合同是以设立、变更、终止民事权利义务关系为目的","合同是双方或多方的民事法律行为","合同是一种民事法律行为"]
______将知识分为陈述性知识和程序性知识两类。
