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问题:

[单选] 按照PDCA循环开展项目质量管理工作时,P阶段的工作内容是()。

A . A.确定质量改进目标,制订改进措施
B . B.明确质量日标,提出质量管理程序
C . C.采取应急措施,解决质量问题
D . D.规范质量行为,组织实施质量计划

工作说明书作为项目范围定义工作的重要成果,其主要作用是()。 A.提出项目概念。 B.描述工作包。 C.界定项目工作范围。 D.分配项目人员职责。 手术后病人的机体代谢变化错误的是() A.体重减轻。 B.负氮平衡。 C.糖异生增加。 D.血糖降低。 根据赫兹伯格的双因素理论,激励因素的缺失会导致员工()。 满意。 没有满意。 不满。 没有不满。 发生骨软骨瘤最常见的部位是() A.肩胛骨。 B.椎体。 C.肋骨。 D.长骨干骺端。 在马斯洛的需要层次理论中,发挥个人潜能的需要属于()。 生理需要。 尊重的需要。 归属和爱的需要。 自我实现的需要。 按照PDCA循环开展项目质量管理工作时,P阶段的工作内容是()。
参考答案:

  参考解析

B本题考核的是过程动态管理PDCA循环方法。PDCA循环方法各阶段的工作内容包括:计划(Plan),针对项目或过程目标制定相关目标、程序、方法和详细计划。实施(Do),从资源投入到成果实现,协调各方及资源以执行计划。检查(Check),不断监测和分析工作进展,预防目标偏离。处理与改进(Act),对可能出现的偏差进行分析,采取持续改进管理工作,通过变更调整计划的处理措施。

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