[问答题] 请详细描述电信行业客户服务中心服务策略体系中的“服务规范性”。

简述呼叫中心的最早起源。 中国联通座席集中管理的省级分公司，省中心的职责是什么？ 走动式管理有几种优势？ 物料管理的精髓是（）、（）、（）。 生产物料的常用搬运方法有哪两种（）、（）。 请详细描述电信行业客户服务中心服务策略体系中的“服务规范性”。