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DYK客服经理考试题库
问题:
[单选] 当客户准备去接受一次服务时他的心理状态是()
A . A、感性的
B . B、理性的
C . C、没想法的
D . D、盲目的
有空调的房间内,玻璃温度计测量得到的温度数值() 高于空气温度;。 高于壁面温度;。 等于空气温度;。 界于空气和壁面温度之间。。 在()情况下,雷达最小标牌显示不应被屏蔽。 任何。 特殊。 一般。 飞行活动繁多。 行李的范围是什么? 使用“F5”快捷键,可以直接调用的房务报表是()。 当日用房情况一览表。 客房资源分析日报表。 脏房转OK房报表。 列哪些属于浓相输送的附属设备()。 A、空提。 B、浓相管道。 C、风动斜槽。 D、缓冲罐。 当客户准备去接受一次服务时他的心理状态是()
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有空调的房间内,玻璃温度计测量得到的温度数值()
在()情况下,雷达最小标牌显示不应被屏蔽。
行李的范围是什么?
使用“F5”快捷键,可以直接调用的房务报表是()。
列哪些属于浓相输送的附属设备()。
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