卷烟产品鉴别检验方法主要有（） ["感观鉴别检验法","对比鉴别检验法","仪器鉴别检验法","评吸鉴别检验法"]
简述喷泉模型的基本思想。
下列行为，哪种是不符合读者文明公约并且是严禁的行为？（） ["乱动馆内电器、桌椅及其他设备","用公共查询计算机做与查询文献信息无关的事情","随意圈划、撕、剪或污损文献","在馆区内吸烟，携带易燃、易爆品入内"]
卷烟产品鉴别检验依据主要有（） ["《烟草产品鉴别检验管理办法》","《卷烟产品鉴别检验规程》；","卷烟产品对照样品或相关技术资料；","现行《卷烟》系列国家标准、卷烟生产企业产品标准和检验方法标准。"]
唯物史观指出以经济社会形态的演进为标志的人类社会的发展是一种“自然历史进程”。把社会的发展看作是一种“自然历史过程”的深刻含义主要是指（）。 ["社会和自然界一样本质上是客观的物质体系","社会即自然，社会运动也就是自然运动","社会发展规律和自然界发展规律是等同的，无需人有意识地进行","可以像自然科学那样，用精确的眼光考察研究人类历史"]
简述与客户沟通的方法。
