[问答题] 请简要叙述转向系二级保养工艺中直拉杆作业项目检查工序的作业步骤、工艺要求及技术标准。

简述服务基本特征中的无形性。 在跟业主谈话的时候，不可以打断别人说话或抢先说。 在有效的人际沟通中，倾听包括（）个几段。 ["3","4","5","6"] 为使激励在最佳时机发挥作用，支局在组织业务竞赛时，要做到（）。 ["战前动员","劳动竞赛","跟进表扬","总结表彰"] 锅炉锅水pH高会造成（）。 ["酸腐蚀","氧腐蚀","碱腐蚀","中和腐蚀"] 请简要叙述转向系二级保养工艺中直拉杆作业项目检查工序的作业步骤、工艺要求及技术标准。