GB/T8878-2002规定，棉针织内衣的质量等级分为（）。 优等品、一等品、合格品。 优等品、合格品、等外品。 一等品、合格品、残品。
下列关于培养成功班组长的基本准则，正确的是（） 明确的目标。要做成功的班组长，首先为自己建立明确的人生目标，无论是事业目标，还是生活目标，或是信念目标。 合作致胜。就是要把合作作为自己成功的前提、尊重差异、设身处地站在他人的立场看问题，注重发挥团队的力量。 沟通无极限。善于聆听，善于表达自己，逐步将开放的沟通方式变成班组的工作语言。 客户在身边。成功的班组长把每一位为之服务的人都视为自己的客户，上司是自己的客户，下属是自己的客户，其他部门更是自己的客户。
如果你是司机，发生了车祸，你应该做的第一件事是什么？（） 到警察局报告。 如果看到没有人负伤，继续开车。 停车，检查是否有人负伤并给予帮助。 扫除地上的玻璃碎片。
办理即期结售汇，柜员应启1811交易以“牌价、浮动汇价、成交价”进行结汇或售汇处理，该业务（） 单人经办。 需换人复核。 需换人复核并授权。
有些班组成员，业务技能高，但不怎么听从安排。对于这样的员工，班组长可采取的管理方法有（） 制定奖惩措施，将工作的是否服从与奖金的奖罚挂钩。 时常让其起带头作用。 设定目标，不断激励。 当员工认真配合班组长布置的工作时，适时对其表示感谢，让其感到被肯定、被尊重。
下列项目属于外观疵点的是（）。
