[判断题] 在开展客户服务过程中，遇问题要善于求大同存小异，学会容忍客户的过失与无礼。

按时机分可将测验分为准备性测验、形成性测验和（）。 正确。 错误。 消防安全钩的技术性能是什么？ 正确。 错误。 军形，就是指军事形态。 正确。 错误。 学生评价班级应注意的问题是（）。 正确。 错误。 实验药品纯度级别有哪些，分别用什么颜色、字母标识表示？ 正确。 错误。 在开展客户服务过程中，遇问题要善于求大同存小异，学会容忍客户的过失与无礼。