[问答题]

方案设计题：某老旧小区居民对社区服务有强烈需求，然而，该社区居委会人手紧张，服务供给有限。为此，社区居委会引进了一家社会工作机构，希望借助专业力量加强社区服务。该社会工作机构在社区走访中发现，社区中已有居民骨干自发组织了一些活动。进一步调查后了解到，有些居民骨干认为，大家组织起来就是为了自娱自乐，不要多管闲事；有的居民骨干虽然想为居民们多做点事，但不知道该怎么做；还有的居民骨干曾经尝试过开展社区服务，但看不到成效，感到很无力，没能坚持下去；同时，这些社区居民骨干开展活动面临缺乏服务场地、设备、资金和人员等困难，也不知道该如何去争取资源。针对该地区的实际情况，社会工作机构计划对本社区居民骨干开展能力建设服务。
要求：分别从提升居民骨干的认识和思维、情感和价值观、行为和技巧等三个方面能力的角度，设计服务方案（分别列出三个方面的具体目标和主要实施策略）。

外汇结构性存款产品的所得税情况也是一个重要的考虑因素，关于这方面下列说法正确的是（）。 ["一般产品规定外汇结构性存款收益中属于定期存款利息的部分收取15%的利息税","也有部分产品按落入利率区间的天数收取活期存款的利息税","还有些产品根本无需纳税","不须缴税和按活期存款利率缴税的产品的实际收益相对较高"] 若A产品的名义收益率为5%，协议规定的利率空间为0~4%，B产品的名义利率为6%，协议规定的利率空间为0~3%，其他条件相同。假设一年中有240天中挂钩利率在0~3%之间，60天的利率在3%~4%之间，其他时间利率则高于4%，则A产品的实际收益率为（）。 ["4.17%","4%","6%","5%"] 风湿性心脏病二尖瓣狭窄随着右心衰竭加重，下列表现会减轻的是（）。 ["肝脏肿大","心率增快","心尖区舒张期隆隆样杂音","急性肺水肿发作","胃肠道淤血症状"] 下列心律失常在风湿性二尖瓣狭窄中常见的是（）。 ["室上性心动过速","房室传导阻滞","房性早搏","心房颤动","室性期前收缩"] 综合考虑客户在挑选外汇理财产品时主要应考虑的因素，下列说法不正确的是（）。 ["外汇结构性存款产品的收益率有名义收益率和实际收益率之分","外汇理财产品的投资期限越长，客户的风险越低","目前各家银行的外汇结构性存款还不能转让","挂钩的标的对于客户非常重要"]

方案设计题：某老旧小区居民对社区服务有强烈需求，然而，该社区居委会人手紧张，服务供给有限。为此，社区居委会引进了一家社会工作机构，希望借助专业力量加强社区服务。该社会工作机构在社区走访中发现，社区中已有居民骨干自发组织了一些活动。进一步调查后了解到，有些居民骨干认为，大家组织起来就是为了自娱自乐，不要多管闲事；有的居民骨干虽然想为居民们多做点事，但不知道该怎么做；还有的居民骨干曾经尝试过开展社区服务，但看不到成效，感到很无力，没能坚持下去；同时，这些社区居民骨干开展活动面临缺乏服务场地、设备、资金和人员等困难，也不知道该如何去争取资源。针对该地区的实际情况，社会工作机构计划对本社区居民骨干开展能力建设服务。
要求：分别从提升居民骨干的认识和思维、情感和价值观、行为和技巧等三个方面能力的角度，设计服务方案（分别列出三个方面的具体目标和主要实施策略）。