指路服务是当前向用户通过语音、WEB、WAP等信息导航门户查询某一企业的行进路线或公交换乘，以及某一地点周边信息时，话务员或前向用户通过查询GIS系统或后向客户获取相关路线信息的服务。 正确。 错误。
优先报号业务是当前向用户通过语音门户查询某一行业、某一品牌或某一查询关键字信息，话务员优先向用户播报办理“优先报号”业务的商务客户号码的一类业务。 正确。 错误。
信息导航查询类业务是基于信息导航业务平台，利用语音、短信、WEB、WAP等多种渠道，向后向用户提供码号信息查询的业务。 正确。 错误。
信息导航查询类业务属于全国统一管理的属地化平台业务。 正确。 错误。
11696等语音增值类业务，采用通信费封顶原则。 正确。 错误。
信息导航通信助理类业务属于全国统一管理、属地化运营的自有业务。
