对乘客讲斗气、噎人、训斥、顶撞的话属于（）有责乘客投诉。
以下对办理个人网银维护的特殊异常处理描述错误的是（）。 A、客户登陆密码丢失，需指引客户申请登陆密码重置，重置后提醒客户进行首次登陆设置新的登陆密码。 B、客户证书未下载但下载码过期或丢失，需指引客户申请证书下载码重发，重发后提醒客户及时吊销证书。 C、客户安全介质丢失，需指引客户申请介质解绑或吊销，并申请新的介质。 D、安全介质绑定出现介质质量问题导致不能绑定，需作废凭证，按流程上缴到现金管理中心统一销毁或退回厂商。
罐车罐体纵向中部涂打1条宽200mm的黑色水平环形色带，表示装载货物的主要特征为（）。
个人网银注销时若解约交易返回异常结果，需通过下列哪一项交易查询确认？（） A、“[660004]个人网银动态口令管理”。 B、“[660008]个人网银证书管理”。 C、“[660001]个人网银客户签约”。 D、“[660002]个人网银客户信息查询/注销”。
团体单程票乘车超程时，超程车费由终到站按折扣优惠计算从起点站到终点站的乘车费用减去已收费用的差额进行收取，并在原发票注明。（）
办理企业网银批量代收付业务，如客户提出书面申请提前终止协议，可通过下列哪一项交易修改协议终止日期使系统登记的协议信息失效？（）
