应用CCRM系统“营销管理”模块的意义是（）。 A、有效解决了客户“私有化”问题。 B、营销团队内信息共享，有利于加强团队营销和保持营销工作的连续性。 C、电子档案永久保存。 D、上级行可随时了解营销动态。
（）是指事先由保险双方约定，在保险事故发生后，由被保险人自行承担的损失额度，在这个损失额度内或超过这个损失额度保险人均不负赔偿责任。 A．绝对免赔额。 B．保险金额。 C．相对免赔额。 D．维修费。
现在生物技术的核心是（） A、基因工程。 B、细胞工程。 C、发酵工程。 D、酶工程。
关于人类进化和智力发展，下列（）的说法是不正确的 A、人脑比猿脑有更大的脑容量以及大脑皮层更高度分化。 B、新人阶段即晚期智人阶段。 C、脑科学主要研究人类智力发展中大脑的思维活动。 D、认知科学研究人类全部过程的心理过程。
《保险法》规定，对于采用保险人提供的格式条款订立的保险合同，保险人与投保人、被保险人或者受益人有争议时，人民法院或者仲裁机关应当做有利于（）的解释。 A．被保险人或受益人。 B．保险人。 C．第三者。 D．投保人。
按照我国《钢质海船入级规范》规定，当船舶交流电网的电压、频率发生波动，其稳态值分别在（）范围内，交流电器设备能有效地工作。
