下列各项中属于产品策略的有（）。 险种生命周期策略。 促销策略。 险种组合策略。 险种开发策略。
物流外包是企业常用做法。对货主企业而言，外包的缺点是()。 不利于有效利用资源。 商品流通的渠道风险增加。 不利于新市场测试。 不利于扩大市场。
在下列客户服务要素中不属于交易前要素的是()。 订货便利性。 B.书面的政策声明。 C.柔性化的服务系统。 D.系列化的服务规范。
抽样调查的主要特点包括（） 调查对象中有明显的重点单位。 调查样本按随机原则抽选产生。 调查样本在总体中具有代表性。 总体中每一个单位都有一定的概率被抽中。 可以用一定的概率来保证将误差控制在规定的范围内。
按保险危险分类，意外伤害保险可分为（）两类。 附加意外伤害保险。 单纯意外伤害保险。 特定意外伤害保险。 普通意外伤害保险。
保证更新的个人健康保险的特点有（）。
