[填空题] 美国品管大师J.M.JURAN（朱兰）将”重要的少数，琐碎的多数”现象，称为“（）”。

习近平总书记在省部级主要领导干部学习贯彻十八届三中全会精神全面深化改革专题研讨班开班式上发表重要讲话的主要精神是什么？ 交换机是哪一层设备（） ["数据链路层","网络层","物理层","传输层"] 农家书屋必备的服务制度主要有哪两个？ 容积式灌装机运行时，输送带运行是否平稳不会影响灌装精度及灌装量。 渠道冲突上主要包括3种：（）、（）和（）。 美国品管大师J.M.JURAN（朱兰）将”重要的少数，琐碎的多数”现象，称为“（）”。