2018年南昌大学信息工程学院637管理学[专业硕士]之管理学考研强化五套模拟题
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2018年南昌大学信息工程学院637管理学[专业硕士]之管理学考研强化五套模拟题（五） .. 50
一、简答题
1． 预算的种类有哪些?
【答案】不同企业，由于生产活动的特点不同，预算表中的项目会有不同程度的差异。但一般来说，预算包括以下几种类型:
（1）收入预算。收入预算和支出预算提供了关于企业未来某段时期经营状况的一般说明，即从财务角度计划和预测了未来活动的成果以及为取得这些成果所需付出的费用。由于企业收入主要来源于产品销售，因此收入预算的主要内容是销售预算。
（2）支出预算。与销售预算相对应，企业必须编制能够保证销售过程得以进行的生产活动的预算，即编制各种支出预算。包括:直接材料预算，直接人工预算和附加费用预算。
（3）现金预算。现金预算是对企业未来生产与销售活动中现金的流入与流出进行预测，通常由财务部门编制。现金预算只能包括那些实际包含在现金流程中的项目。
（4）资金支出预算。资金支出顶算则可能涉及若干个阶段，是长期预算。企业可以利用盈利的一个很重要部分来进行生产能力的恢复和扩大。由于这些支出具有投资的性质，因此对其的计划安排通常被称为投资预算或资金支出预算。
（5）资产负债预算。资产负债预算是对企业会计年度末期的财务状况进行预测。它通过将各部门和各项目的分预算汇总在一起，表明如果企业的各种业务活动达到预先规定的标准，在财务期末企业资产与负债会呈现何种状况。
2． 简述群体决策的优势。
【答案】群体决策又称集体决策，它是相对于个人决策而言的。群体决策是指由多个人组成一个决策小组进行决策，同时，该决策小组对其所做决策的后果负责的一种决策方式。当然，在这种决策集体中，有一个组织的负责人，但他不是最高决策者，只不过是决策小组的组织者。群体决策的方法主要有头脑风暴法、名义小组技术和德尔菲技术。群体决策具有以下一些优势:
（1）提供更完整的信息。“两个人的智慧胜于一个人”，一个群体将带来个人单独行动所不具备的多种经验和不同的决策观点。
（2）产生更多的方案。因为群体拥有更多数量和种类的信息，他们能比个人制定出更多的方案。当群体成员来自不同的专业领域时，这个方面的优点就更为明显。多样化的“世界观”常常产生更多的方案。
（3）增加对某个解决方案的接受性。如果让受到决策的影响或实施决策的人参与决策的制定，那么他们将可能更为接受决策，还可能鼓励他人也接受这项决策，因为群体成员不愿违背他们自
己参与制定的决策。
（4）提高合法性。群体决策的制定过程与民主思想相一致，因此，人们觉得群体制定的决策比个人制定的决策更合法。拥有全权的个体决策者不与他人磋商，这会让人感到是出于独裁和武断而做出决策的。
3． 简述员工福利的特点与作用是什么?
【答案】（1）员工福利的特点
①补偿性; ②均等性; ③补充性; ④集体性。
（2）员工福利的作用
①吸引优秀员工。优秀员工是组织发展的顶梁柱，良好的福利有时比高工资更能吸引优秀员工。
②提高员工的士气。良好的福利使员工无后顾之忧，使员工有与组织共荣辱之感，士气必然高涨。
③降低员工流动率。员工流动率过高必然会使组织的工作受到一定损失，而良好的福利会使许多可能流动的员工打消流动的念头。
④激励员工。良好的福利会使员工产生由衷的工作满意感，进而激发员工自觉为组织目标而奋斗的动力。
⑤凝聚员工。组织的凝聚力由许多因素组成，但良好的福利是一个重要的因素，因为良好的福利体现了组织的高层管理者以人为本经营思想。
⑥提高企业经济效益。良好的福利一方一面可以使员工得到更多的实惠，另一方面用在员工身上的投资会产生更多的回报。
4． 在熊彼特的理论中，何谓创新? 创新包括哪些方面的内容?
【答案】（1）熊彼特的理论中创新的含义
经济学家熊彼特曾在《经济发展理论》中把创新定义为企业家的职能，认为企业家之所以能成为企业家，是因为拥有创新精神并实际地组织了创新。一个国家或地区经济发展速度的快慢和发展水平的高低，在很大程度上取决于该国或该地区拥有创新精神的企业家的数量以及这些企业家在实践中的创新努力。正是由于某个或某些企业家的率先创新、众多企业家的迅速模仿，才推动了经济的发展。
（2）创新的内容
在熊彼特的理论中，创新是对生产要素的重新组合，包括五个方面:①生产一种新的产品; ②采用一种新的生产方法; ③开辟一个新的市场; ④掠取或控制原材料和半成品的一种新的来源; ⑤实现一种新的工业组织。后人在此基础上将企业创新分为制度创新和技术创新。技术创新主要与生产制造有关，制度创新主要涉及管理和管理体制，即主要涉及生产制造的制度环境。
5． 企业管理过程中存有一种现象，即“管理者管了一些不该管的事情，一些该管的事情却没管好”。请根据亨利·明茨伯格的观点，简述管理者在组织中的角色。
【答案】根据亨利·明茨伯格的研究，管理者扮演着十种角色，这十种角色可归入以下三类: （1）人际角色
人际角色归因于管理者的正式权力。管理者所扮演的三种人际角色是:
①代表人角色。作为所在单位的领导，管理者必须行使一些具有礼仪性质的职责。如管理者有时必须参加社会活动，出席社区的集会或宴请重要客户等。
②领导人角色。由于管理者直接对所在单位的成败负责，他们必须在单位内扮演领导者角色。这时，管理者和员工一起工作并通过员工的努力来确保目标的实现。
③联络者角色。没有联络，管理者就无法与别人一起工作，也无法与外界建立联系。 （2）信息角色
在信息角色中，管理者负责确保和其一起工作的人能够得到足够的信息。管理职责的性质决定了管理者既是其所在单位的信息传递中心，也是别的单位的信息传递渠道。
①监督者角色。陈督的目的是获取信息。管理者可通过各种方式获取一些有用的信息，这些信息有助于管理者识别潜在的机会和威胁。
②传播者角色。管理者把从监督中获取的大量信息分配出去，传递给有关员工。管理者有时也因特殊的目的而隐藏特定的信息。
③发言人角色。管理者必须把信息传递给外界。
（3）决策角色
在决策角色中，管理者处理信息并得出结论。管理者负责做出决策，并分配资源以保证决策方案的实施。
①企业家角色。作为企业家，管理者对发现的机会进行投资。
②冲突管理者。一个组织运行的过程中总会遇到冲突或问题，管理者必须善于处理冲突和解决问题。
③资源分配者。作为资源分配者，管理者决定组织资源用于哪些项目。组织资源包括财务资源或设备、时间、信息和其他类型的重要资源。
④谈判者角色。管理者把大量的时间花在谈判上，谈判对象包括员工、供应商、客户和其他组织。无论是何种类型的组织，其管理者为确保组织目标的实现都必然要进行谈判工作。
6． 授权的原则与艺术。
【答案】（1）授权的原则:
①重要性原则。组织授权必须建立在相互信任的基础上。所授权限是一些重要的权力或职权，使下级充分认识到上级的信任和管理工作的重要性，并把具体任务落到实处。
②适度原则。组织授权还必须建立在效率的基础上，不能无原则放权。
③权责一致原则。组织在授权的同时，必须向被托付人明确所授任务的目标、责任及权力范