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问题:

[单选] 以下关于“谅解法”描述错误的是()。

A . 考虑其他客户的需求或感受来解释
B . 提供充分售后服务,额上提供一些补偿性服务
C . 减少或弥补客户的损失,取得客户的谅解,赢得客户的信任
D . 拒理力争,维护公司利益

中国移动的KPI指标,呼叫建立成功率,综合考核了呼叫过程中需要关注的一系列指标,其中包括() SDCCH立即指配成功率。 TCH指配成功率。 TCH掉话率。 SDCCH掉话率。 我国实施义务教育的法定年限为()。 9年。 10年。 11年。 12年。 使用《产品说明书》分析产品时,要将产品与邮政银行或他行同类型产品进行对比,分析出产品的优劣势。 下列事项不是必须发布专项临时公告的是()。 变更律师事务所。 变更会计师事务所。 收购、出售重大资产。 变更会计政策及会计估计。 同一机关制定的法律、行政法规、地方性法规、自治条例和单行条例、规章,特别规定与一般规定不一致的,应适用()。 一般规定。 特别规定。 重新修订。 由制订机关解释。 以下关于“谅解法”描述错误的是()。
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