[填空题] (四级)“急用户所急，帮用户所需”是邮政职业道德中的____的需要。

自退汇通知投交汇款人之日起满()未被领取的汇款，上缴国库。(四级) ["一个月 ","三个月 ","六个月 ","十个月 "] (四级)讲究言谈礼仪是保证谈话及服务顺利进行的润滑剂，可以使邮政员工与客户的_____更加顺畅有效。 (三级)简述邮政通信企业的任务。 (四级)邮政职业道德要求“创优”是指“_____，精通业务技术”。 (四级)邮政职业道德的核心是“爱岗敬业、_____”，是对邮政从业人员最基本素质的要求。 (四级)“急用户所急，帮用户所需”是邮政职业道德中的____的需要。