下列哪项不属于制定操作风险战略的内容（） 业务目标。 治理模式。 风险管理政策。 设计操作风险流程。
以下哪些客户经理行为是符合服务规范的？（） A.在集团客户关键人物与个人大客户生日时要进行祝福。 B.大客户自己原因导致欠费停机却没办法及时缴费时先帮客户开机。 C.大客户手机丢了来补卡，及时向客户推荐终端优惠营销活动。 D.大客户离网后，联系客户表达公司对客户长久支持的真诚感谢。
标记部件分为（）类。 2。 3。 4。 5。
客户经理与某集团老总及重要联系人间交换名片，以下描述正确的是（） 先递集团老总，再递重要联系人。 接过老总名片时，首先要看名片，并将名片收好。 如老总和联系人同时递出名片，客户经理可同时接收。 如老总是初次见面，需要递名片，联系人非初次见面，可以不需要递名片。
下面哪些属于职业病（）。 尘肺。 泵中毒。 骨折。 电光性眼炎。
世界古代文学成就突出，最能够代表古希腊文学成就的是（）
