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问题:

[问答题,简答题] 案例分析题:大明是B企业的负责人,该企业主要经营出口业务。去年年底,在看了一些平衡计分卡资料后,他认为将平衡计分卡引进企业是十分必要的。根据2002年公司业务发展,他将出口额增长12000万元作为2003年的战略目标,并且根据平衡计分卡的要求将这个战略指标层层分解,落实到各个部门的员工头上。在2003年的第一个季度,大明发现平衡计分卡确实给公司带来了很好的效益,甚至比自己最初定下的财务目标还要高出不少。正当他为此暗暗高兴,认为自己实施平衡计分卡取得了成效的时候,2003年3月份的SARS和5月份伊拉克战争,使企业一下子陷入了危机之中。所以就形势看,出口额能增长5000万元就是奇迹了。在大明看来“什么卡也卡不住天灾人祸”,我们现在所能做的只有降低当初制定的目标。要求:(1)简要回答平衡计分卡的含义;(2)简述平衡计分卡包括的角度;(3)分析该公司在运用平衡计分卡时存在的不当之处;(4)针对这些不当之处,指出该公司应如何改进。

下列不是重症胰腺炎体征的是() ["上腹或全腹压痛明显","肠鸣音增加","Grey-Turner征","Cullen征","腹肌紧张、反跳痛明显"] 其态度与行为方式均符合社会期待的是()。 ["行动者","内控者","外控者","观察者"] 男性,35岁。1型糖尿病病史10年,平素应用胰岛素治疗,未监测血糖,此次外出,2天未应用胰岛素,出现乏力,口渴,萎靡,恶心,呕吐,腹痛。于医院就诊时化验血糖20.32mmol/L,尿酮体(+++),血气:pH7.01,HCO5.3mmol/L,血钾3.56mmol/L。该患首要采取的措施为() ["A.补液+小剂量胰岛素","B.补液+大剂量胰岛素","C.抗感染","D.立刻补充碳酸氢钠","E.立刻补钾"] 男性,35岁。1型糖尿病病史10年,平素应用胰岛素治疗,未监测血糖,此次外出,2天未应用胰岛素,出现乏力,口渴,萎靡,恶心,呕吐,腹痛。于医院就诊时化验血糖20.32mmol/L,尿酮体(+++),血气:pH7.01,HCO5.3mmol/L,血钾3.56mmol/L。该患诊断() ["A.高渗性非酮症糖尿病昏迷","休克","糖尿病酮症酸中毒","乳酸酸中毒","重症感染"] 男性,35岁。1型糖尿病病史10年,平素应用胰岛素治疗,未监测血糖,此次外出,2天未应用胰岛素,出现乏力,口渴,萎靡,恶心,呕吐,腹痛。于医院就诊时化验血糖20.32mmol/L,尿酮体(+++),血气:pH7.01,HCO5.3mmol/L,血钾3.56mmol/L。该患血糖降到多少时,可给予葡萄糖溶液() ["A.11.1mmol\/L","7.8mmol\/L","16.7mmol\/L","13.9mmol\/L","6.1mmol\/L"] 案例分析题:大明是B企业的负责人,该企业主要经营出口业务。去年年底,在看了一些平衡计分卡资料后,他认为将平衡计分卡引进企业是十分必要的。根据2002年公司业务发展,他将出口额增长12000万元作为2003年的战略目标,并且根据平衡计分卡的要求将这个战略指标层层分解,落实到各个部门的员工头上。在2003年的第一个季度,大明发现平衡计分卡确实给公司带来了很好的效益,甚至比自己最初定下的财务目标还要高出不少。正当他为此暗暗高兴,认为自己实施平衡计分卡取得了成效的时候,2003年3月份的SARS和5月份伊拉克战争,使企业一下子陷入了危机之中。所以就形势看,出口额能增长5000万元就是奇迹了。在大明看来“什么卡也卡不住天灾人祸”,我们现在所能做的只有降低当初制定的目标。要求:(1)简要回答平衡计分卡的含义;(2)简述平衡计分卡包括的角度;(3)分析该公司在运用平衡计分卡时存在的不当之处;(4)针对这些不当之处,指出该公司应如何改进。
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