挽留和维系是两个相互关联的、密不可分的过程，其中心是客户，过程转变和资源启动的驱动是什么？（） ["A、客户状态的变化","B、用户在网时间","C、领导的要求","D、ARPU值"]
氧化锆化感器中的受元件的材料利用它能传递（）的性质。
安装室内分布系统的直放站应该注意哪些问题（）。 ["A、直放站本身设备是否符合设计要求；","B、直放站设置和布局是否合理，即是否满足覆盖要求；","C、安装工艺是否达到设计要求；","D、测试覆盖效果是否达到要求；"]
DH80空压机采用的润滑油的种类是（） ["68#机床油","20#汽轮机油","30#透平油","100#机床油"]
客户信息视图中能够反映客户年龄、职业、收入水平、家庭状况的信息称为什么？（） ["A、价值信息","B、行为信息","C、人口信息","D、心理信息"]
引起补调量偏离给定值的各在素称为（）。
