白先勇的《纽约客》的艺术性尚可推敲，但其主题却是对台湾文学的一大贡献，其主题是？（） A、现代人心理分析主题。 B、台湾人反抗侵略主题。 C、“文化的放逐”的思想文化主题。
下列技巧中，可以在售后服务中使顾客满意的有（）。 交易成功发出一封表达诚挚谢意的信。 不断地检查送货情况。 正确而迅速的安装产品。 培训顾客使用产品。
日保养可以细分为设备开机保养、设备运行保养、换牌保养、故障停机保养、（）保养、设备停机保养。
对于於梨华，“直到《又见棕榈，又见棕榈》出版，於氏才真正成了‘没有根一代’的代言人。这说法正是在该小说中新创的，一语道破了年轻一代的处境”。给于这样评价的是？（） A、白先勇。 B、杨义。 C、陈平原。
企业所选择的客户类型构成了企业的客户组合，在确定自己的客户组合时，可供企业选择的策略有（） 集中策略。 区分策略。 个性化策略。 专注化策略。
在颈椎管先天性狭窄的基础上最容易发生的颈椎病类型，除外（）
