由于墓地环境的特殊性，在一定地域内不能以道路为界限划分空间。 正确。 错误。
常见的焊条电弧焊运条方法有（）种。 正确。 错误。
尿素装置高压调温水发生水击，该现象一般发生在装置开停车高压调温水预热过程，处理方法是（）。 正确。 错误。
与客户电话交谈时，墓地管理员如有疑问，可随时打断客户讲话直接询问。 正确。 错误。
消费心理分析的调查法是根据研究目的设计制作有针对性的问卷，首先请被调查者书面回答，然后根据对问卷的分析获得研究所需的数据资料的研究方法。 正确。 错误。
聆听客户谈话是墓地管理员了解客户需求的最佳途径。
