在电话银行业务中，总行运营管理部的职责是（）及需由总行运营管理部负责的其他事项。 负责制定电话银行业务柜台操作流程指引。 负责对电话银行业务柜台经办人员的上岗培训。。 负责监督与检查对柜台经办人员的业务执行情况。 负责操作指引的优化和完善。
《伤寒杂病论》是按下列哪项分为伤寒、杂病两大类（） 病机病位。 病因病机。 症状病机。 体征病机。 病位症状。
（）负载不随电动机的转速变化而改变，电动机的运转方向改变时，其方向也随之改变。 A、阻力。 B、位能。 C、动力。
使用于室内的天车运行机构都是（）负载 A、位能。 B、阻力。 C、动力。
血府逐瘀汤是下列哪位医家所创（）. 王肯堂。 秦景明。 王清任。 陈无择。 张景岳。
对公客户办理电话银行业务时，需递交（）至柜台。
