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一、简答题

1． 分析组织传播中丰裕媒介（RichMedia ）和医乏媒介（LeanMedia ）的特性及使用策略。

【答案】组织传播学者达夫特和伦格尔提出了“媒介丰裕度模型”，其要解决的是:一个组织“面对大量的各种组织任务，管理者将如何在诸多的传播媒介之间作出取舍”。他们指出:“可使用四种标准来区分媒介的信息传输能力:获得及时反馈的能力、多种提示信息的利用、自然语言的使用以及对个体的关注。能够满足上述所有或多个标准的传播渠道被称为是丰裕媒介，而不具备或只具备上述少数特征的渠道则被称为是I 乏媒介。”

（1）由这四个区分标准，可以总结出两者各自的特性:

①丰裕媒介获得反馈的能力强，I 乏媒介获得反馈的能力较弱。

②丰裕媒介的信息渠道多，医乏媒介的信息渠道较少。

③丰裕媒介的语言更生活化、更自然，医乏媒介的语言更规范，更正式。

④丰裕媒介更适于人际交流，n 乏媒介更适于组织传播。

}2）由于丰裕媒介和医乏媒介各自特性的不同，在选择传播媒介时，就应当辩证对待，讲究使用策略:

①丰裕媒介适用于处理歧义性高的任务，因为其传播的信息量大，可以消除信息的不确定性。如果用丰裕媒介处理日常事务，过多的提示会导致信息混乱和多余的意义。与之相对，匿乏媒介适宜处理日常事务，因为日常事务具有程序性和稳定性，不需要过多的信息来支持。如果用匾乏媒介处理歧义性高的任务，则其揭示的信息不足以表达复杂的讯息，容易造成决策失误。

②在人际交往中应该使用丰裕媒介，可以获得更好的情感沟通和信息交流。在组织传播中使用医乏媒介，可以维护组织的地位和形象。

2． “容器人”对认识网络危害的启示。

【答案】（1）日本学者中野收在《现代人的信息行为》一书中提出了“容器人”的概念。他认为，在大众传播特别是以电视为主的媒介环境中成长起来的现代口本人的内心世界类似于一种“罐状”的容器，这个容器是孤立的、封闭的; “容器人”为了摆脱孤独状态也希望与他人接触，但这种接触只是一种容器外壁的碰撞，不能深入到对方的内部，因为他们相互之间都不希望对方深入自己的内心世界，于是保持一定距离便成了人际关系的最佳选择。“容器人”注重自我意志的自由，对任何外部强制和权威都不采取认同的态度，但却很容易接受大众传播媒介的影响，他们的行为也

像不断切换镜头的电视画面一样，力图摆脱日常繁琐性的束缚，追求心理空间的移位、物理空间的跳跃，而现代社会中忽起忽落、变幻不定的各种流行和大众现象正是“容器人”心理和行为特征的具体写照。

（2）“容器人“的存在说明网络可能会使网民沉溺于互联网而不能自拔，产生媒介依存症，现代社会诸多宅男、宅女的存在就是当代容器人现象的衍生体。这就要求做好两方面的工作:一方面要培养网民正确上网; 另一方面，注意净化网络信息。

3． 媒体的“议程设置”功能就是“舆论导向”吗? 这两者间有什么异同点?

【答案】“议程设置”功能与“舆论导向”有一定的理论联系，但又不完全相同，对两者间异同的分析如下:

（1）媒体的“议程设置”功能不等于“舆论导向”

“议程设置”功能作为一种理论假说，是由美国传播学家M.E. 麦库姆斯和D.L. 肖于1972年提出的。这一理论认为，大众传播具有一种为公众设置“议事日程”的功能，传媒的新闻报道和信息传达活动以赋予各种“议题”不同程度的显著性的方式，影响着人们对周围世界的“大事”及其重要性的判断。资本主义社会的媒介“议程设置”过程，从本质上来说是占统治地位的政治、经济和社会势力对舆论进行操作和控制的过程。

中国的“舆论导向”研究认为，大众传媒是社会主义媒介，媒体具有引导舆论的社会功能，这一功能包括反映舆论、影响舆论、组织舆论、代表群众进行舆论监督等各个方面，是吸引群众关心国家大事、参与社会公共事务、发扬社会主义民主的重要途径。中国媒体不但不否认自己的舆论导向作用，而且旗帜鲜明地把引导舆论作为自己的一项基本仟务。

（2）“议程设置”功能与“舆论导向”的异同

①二者的理论联系。“议程设置”与“舆论导向”都是关于大众传媒功能的理论。“议程设置”功能是“舆论导向”的第一个阶段，即传媒通过有选择地报道新闻来把社会的注意力和社会关心引导到特定的方向。因此，“议程设置”对于详细考察“舆论导向”的内在机制和过程具有一定的启发意义。

②二者的不同点。与资本主义社会媒介的“议程设置”相比，舆论导向的含义更广泛一些，它包含了对社会认知、价值、态度和行为的全面引导。

4． 简述“创新扩散”假说与社会变革的关系。

【答案】（1）“创新扩散”假说与社会变革的涵义

“创新扩散”假说是由美国著名传播学者E.M. 罗杰斯于20世纪60年代提出的一个关于通过媒介劝服人们接受新观念、新事物的理论，侧重于大众传播对社会和文化的影响。

社会变革是指社会体系的结构和功能发生变化的过程。从传播的角度看，社会变革包括这样月个阶段:①新观念的形成和发展; ②新观念得以向社会体系成员进行传播; ③新观念被采纳或拒绝所造成的变化。

（2）“创新扩散”假说与社会变革的关系

“创新扩散”假说与社会变革有着密切的关系，这主要表现在从“创新扩散”假说来看，社

会变革过程是创新和发明的推广和扩散的过程。具体内容包括以下方面:

①社会变革就是一个新观念新事物从形成到向社会成员进行传播，进而被采纳的“创新扩散”过程。这个过程中包括新观念的知晓、劝服、决定、实施和确定五个环节。按采用时间先后，可以把社会成员分为革新者、早期采用者、早期追随者、后期追随者和滞后者五种类型。②“创新扩散”假说将传播视为社会变革的基本要素之一，并把新观念、新事物的普及看做是一种特殊的传播形态。

③创新扩散论认为，传播渠道对创新扩散的作用很大。其中，大众传播和外地渠道在普及新知识方面有较强的作用，而人际传播和本地渠道则在劝服人们接受新事物方面有更显著的效果，两者显示出一种互补的关系。

可见，“创新扩散”假说是罗杰斯对社会变革过程进行深入研究而获得的研究成果，这一假说与社会变革的关系是密不可分的。

二、辨析题

5． 新闻就是用事实说话。

【答案】这种表述是正确的，具体分析如下:

（1）用事实说话的含义

①“用事实说话”，是指在忠实地报道事实的基础上，通过对事实的适当选择与表述，巧妙地表达传播者的立场与观点的一种报道原则与报道方法。

②“用事实说话”成功的关键，在于不是通过作者的直接议论，而是让经过精心选择的事实，运用事实的逻辑说服力，充分而含蓄地表现作者的倾向与观点。

③“用事实说话”，寓情于事实，符合人们从新闻中了解事实信息的要求，以及新闻应以事实的信息沟通情况、达到信息交流与分享目的的基本特征，因而能够潜移默化地影响新闻的收受者，且具有说服力。

（2）事实是新闻的本源

新闻是新近发生的事实的报道，没有事实就没有新闻。新闻的本源是事实，事实是新闻的实体。其主要表现在以下几个方面:

①事实是新闻的生命，离开事实，新闻就不能存在。

②事实是新闻传播过程的最初“缘起”，是新闻写作与报道的基本对象、客观动因，没有事实，新闻就不会发生。

③新闻传播活动自始至终都离不开事实，新闻报道与新闻评论都以事实为基础。在新闻传播中，事实决定观点，观点源于事实，观点要反映事实的本来面目。

三、论述题

6． “沉默的螺旋”理论解决了什么问题? 留下了什么新的问题?

【答案】“沉默的螺旋”（thespiralofsilence ）概念最早见于诺依曼1974年在《传播学刊》上发表的一篇论文，1980年以德文出版的《沉默的螺旋:舆论一一我们的社会皮肤》一书，对这个理论进行全面的概括。诺依曼通过“沉默的螺旋”理论，重新提示一种“强有力”的大众传播观。