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当前位置:国家开放大学(客户关系管理)题库
问题:
[判断题] 处于稳固期的客户群希望企业能提供商品以外的免费服务等物质利益。
A . 正确
B . 错误
试述柴油机燃烧过程,说明压力升高率的大小对柴油机性能的影响。 正确。 错误。 在客户关系的不同生命周期阶段,客户的关注重点和企业的管理重点是相同的。 正确。 错误。 处于初始阶段的客户群注重与客户间接的互动与沟通机会。 正确。 错误。 优质类客户关系是盈利性和忠诚度都高的客户关系。 正确。 错误。 水泥稳定土的()比石灰稳定土好。 正确。 错误。 处于稳固期的客户群希望企业能提供商品以外的免费服务等物质利益。
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试述柴油机燃烧过程,说明压力升高率的大小对柴油机性能的影响。
在客户关系的不同生命周期阶段,客户的关注重点和企业的管理重点是相同的。
处于初始阶段的客户群注重与客户间接的互动与沟通机会。
优质类客户关系是盈利性和忠诚度都高的客户关系。
水泥稳定土的()比石灰稳定土好。
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