● 摘要
员工培训是企业适应环境和提高核心竞争力不可或缺的途径。因此,如何构建与实施适应企业战略发展要求的培训体系被视为企业必须重视和解决的关键问题。 本文以英特尔公司为研究对象,运用数据收集、文献分析、问卷调查、理论研究和实践工作相结合等方法,对该公司中国区销售市场部人力资源状况和培训现状的做系统分析,明确了当前培训工作中的突出问题,并对问题进行深入的成因分析。 笔者以企业战略和培训战略的相关理论为指导,结合英特尔公司的企业发展战略,针对当前培训工作中的突出问题,提出了构建以战略为导向的培训体系的解决方案和模型。并通过“销售技能转型培训”重点对“流程模块”和“内容模块”进行实施过程研究,以论证构建和贯彻以战略为导向的培训体系在企业培训工作中的可行性和必要性。在研究中,结合笔者提出的企业战略导向的培训体系模型,分别对“流程模块”和“内容模块”中的各环节进行了详细论述,包括培训需求分析、培训计划的制定、培训实施过程的控制、培训效果的评估、培训内容和培训方式。并在此过程中开发和运用了具体的工具和方法(PACE),具有一定的可操作性。希望为企业战略培训体系构建中遇到的问题找到新的解决方法。
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