省客服中心10086运营部各区、12580运营部客服代表在受理客户投诉时，根据客户需求通过（）为客户进行查证，并向客户进行解释。 正确。 错误。
（）是指保证露天开采取得良好经济效果的理论上允许的最大剥采比，是确定露天开采境界的依据 正确。 错误。
总线型拓扑结构的优点是（）。 正确。 错误。
IP PBX应支持集中网管功能，单OMC应能够管理至少500台IPPBX设备，OMC需支持标准化输出（）与网管OSS（运营支撑系统）对接，实现设备的集中管理。 正确。 错误。
从社会政治发展只来看，政府组织机构的设置原则主要有三类，即集权原则、分权制衡原则和（）原则。 正确。 错误。
一块刻面宝石可见到很好的猫眼效应。
