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问题:

[单选,共用题干题] 圈圈新加入女装类目的某个天猫店铺做客服,因为是新手,所以对客服相关的工作没有经验。老客服已经给她做过培训,关于在接单的过程当中需要注意的一些内容。顾客1天后来询问为什么物品还没有收到,这个时候圈圈要怎么做。()

A . A.这个是物流的问题,我们也不知道为什么快递不到。
B . 实在抱歉,让您焦急了,您拍下物品的当天我们就给您发了xx快递,您看这是给您查询的物流走向信息。通常物流给我们的保证时效是3-4天,估计明后天就能到达了。
C . 我去看下啊!然后没有下文
D . 东西已经发了还没有到呢?物流一般3-4天都是正常的。

试述新生儿败血症的诊断标准与最常见的并发症。 风粉比是指送入磨煤机内的()与磨制出的煤粉量之比。 A、一次风量;。 B、二次风量;。 C、送风量;。 D、引风量。。 园路工程内容包括园路路基,以及()等内容。 A、路床整理。 B、垫层铺筑。 C、路面铺筑。 D、路面养护。 膨胀剂在混凝土中的作用() 抗渗。 防水。 防裂。 补偿收缩。 增加含气量。 圈圈新加入女装类目的某个天猫店铺做客服,因为是新手,所以对客服相关的工作没有经验。老客服已经给她做过培训,关于在接单的过程当中需要注意的一些内容。如果有顾客前来咨询这款裤子哪个码数适合他,圈圈应该如何回答更妥当() A.您好亲,想问一下您平时都穿多大尺码呢?。 您好亲,您可以看一下其他买家的评价进行选择哦。 直接把店内的尺寸表复制给顾客看。 您好亲,您的身高体重是多少呢,我帮您参考一下哦,这是我们店内模特的参照图,还有这是其他顾客评价的说明,仅供您作为参考。。 圈圈新加入女装类目的某个天猫店铺做客服,因为是新手,所以对客服相关的工作没有经验。老客服已经给她做过培训,关于在接单的过程当中需要注意的一些内容。顾客1天后来询问为什么物品还没有收到,这个时候圈圈要怎么做。()
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