在客户服务中心导致客服话务量减少的原因可能是：（） A、每客户使用自助业务为自己服务。 B、客服减少服务范围。 C、公司产品质量滑坡。 D、公司采取积极及时的故障排除措施。
浆料输送泵启动前应该（）。 A、检查轴承箱油位。 B、流程是否正确。 C、盘车。 D、灌泵。
确定ILS精密进近程序的OCA/OCH时，考虑复飞标准上升梯度为：（）. 2%。 2.5%。 3%。 4%。
在客户服务中心内，话务主办在现场管理中的作用是：（） A、问题采集者。 B、经验传递者。 C、统计预测者。 D、工作监督者。
法院要求我行协助扣划存款应出具什么法律文书（）。 协助扣划存款通知书。 扣划裁定书。 身份证。 生效法律文书副本。
复水外送控制的是（）。
