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一、名词解释

1． 非正式制度

【答案】非正式制度，又称非正式约束、非正式规则，是指人们在长期社会交往过程中逐步形成，并得到社会认可的约定成俗、共同恪守的行为准则，包括价值信念、风俗习惯、文化传统、道德伦理、意识形态等。在非正式制度中，意识形态处于核心地位. 因为他不仅可以蕴涵价值观念、伦理规范、道德观念和风俗习性，而且还可以在形式上构成某种正式制度安排的“先验”模式。

2． 角色混淆

【答案】角色混淆即角色不清，是指社会大众或角色的扮演者对于某一角色的行为标准不清楚，不知道这一角色应该做干什么、不应该做干什么和怎样去做。角色混淆使得角色扮演无法顺利进行。社会的急剧变迁，常常是造成社会角色不清的最主要原因。

3． 社会运行

【答案】社会运行是指社会有机体自身的运动、变化和发展，表现为社会多种要素和多层次子系统之间的交互作用以及它们多方面功能的发挥。社会运行大体上包括两个方面:①纵向运行，是社会的变迁与发展; ②横向运行，是指社会发展某一阶段上，社会诸要素、社会诸系统的交互作用。

4． 社会问题

【答案】社会问题有广义和狭义之分:①广义上，泛指一切与社会生活有关的问题; ②狭义上，特指社会的病态和失调现象，指的是在社会运行过程中，由于存在某些使社会结构和社会环境失调的障碍因素，影响社会全体成员或部分成员的共同生活，对社会正常秩序甚至社会运行安全构成一定威胁，需要动员社会力量进行干预的社会现象。

5． 舒茨（Aifred Schutz）

【答案】舒茨是美国社会学家，现象学社会学的主要创始人。经典著作《社会世界的意义构造》。他反对实证主义社会学把“社会世界”与“自然世界”等同和按照自然科学模式研究社会现象及其过程的做法。他关注社会学研究中的主观因素，认为社会学研究的出发点不是实证主义所

，而是社会事实的意义。他主张社会学应置身于生活世界中，对互为主体性的人说的“社会事实”

们的微观互动过程进行研究，认识社会的结构、变化和性质。故他也把自己的现象学社会学称为“生活世界构成的现象学”。

6． 表现性角色

【答案】表现性角色是指不是以获得经济上的效益或报酬为目的，而是以表现社会制度与秩序、表现社会行为规范、价值观念、思想道德等为目的的社会角色。表现性角色在一个社会中所起的主要作用是表现社会公平、社会正义。在正常情况下，这些角色的行为维护着社会的道德，实现着社会的稳定。表现性角色的承担者往往对自己的事业抱有理想，怀有浓厚的兴趣、爱好，有强烈的自我实现的愿望。他们之所以履行角色的要求，主要是出于一种责任感、义务感，而主要不是着眼于报酬。

7． 潜功能

【答案】潜功能是指那些不明显、不为人们所预料的和不易为大多数人所认识的那些功能。默顿在“显在功能和潜在功能”一文中，提出了著名的功能分析范式，此文被认为对推动功能主义的经验化起到了重要作用。

8． 合作

【答案】合作是指社会互动中，人与人、群体与群体之间为达到对互动各方都有某种益处的共同目标而彼此相互配合的一种联合行动。人们之所以需要合作，是因为仅靠某一方的单独行动往往无法实现这种利益或日标。从广义上说，人们社会生活的很多方面都必须建立在合作的基础之上，没有合作就没有群体或社会可言。成功的合作应具备以下条件:①目标一致; ②对于如何达成目标能够取得基本共识; ③行为配合; ④要讲信用。

二、简答题

9． 简述社会政策的实质。

【答案】（1）社会政策是政府的公共政策的组成部分，它是特殊的公共政策。它是指政府制定的社会性政策，是政府为了解除人们的贫困、改善民生、促进社会公平而采取的干预行动。

（2）社会政策的实质是政府干预社会问题的一种手段，是政府借助行政力量解决因市场化和社会变迁而导致的困难群体、弱势群体的基本生活受损问题的措施。

①社会政策的核心是改善基本民生。几乎在所有国家，社会政策面对的都是困难群体、弱势群体的基本生活方面的问题。当民生问题有相当大的广度和深度，并可能影响民众的安全和社会的正常秩序时，政府会出台政策着手解决这些问题。

②社会政策是政府的干预行为。困难群体、弱势群体的基本生活方面的问题是由多种原因造成的。但是无论如何，当这些问题靠市场力量、当事人自己无法解决时，政府就应该进行干预，即由政府出面予以解决。政府被认为是民众利益的代表，它有责任为陷入困境、自己有没有能力挣脱者解决问题，社会政策是基本的手段。

③社会政策的目的是解决严重的社会问题，促进社会公平。并不是所有社会问题的解决都需要社会政策，社会政策只面对大面积的、比较严重的社会问题。从社会管理的角度来看，政府制定和实施社会政策的直接目的是解决这些社会问题、维持社会秩序、进行社会管理和社会控制。

从解决问题的具体方法来看，社会政策是通过向困难群体、弱势群体提供某些优惠和福利来解决问题。

10．何谓适度的社会控制?

【答案】社会控制度的三个维度:控制力度; 控制刚度; 控制网络致密度。

，其中第一个标准是定性标准，后两个标考察社会控制是否适度的只个标准（或称二个角度）

准是定量标准，可以建立一组社会指标体系，定量衡量社会稳定性和社会成员的自由程度，以判断社会控制是否适度。只有当社会控制的力度、刚度和控制网络的致密度都符合这三个标准时，整个控制体系才是适度的社会控制。

11．简述社会交换论的五个基本命题。

【答案】霍曼斯构建了关于人类行为的一般命题系统，试图通过演绎进行解释，即通过般命题系统演绎出经验规则，解释人类行为。社会交换理论的基本命题包括:

（1）成功命题

个人的某种行为越是经常地得到相应的报酬，那么他就越有可能重复这一行为。

（2）刺激命题

相同的刺激可能会带有相同或相似的行动。如果过去一个特定刺激或一组特定刺激的出现，总是伴随着对某人行为的奖励，则现在的刺激与过去的刺激越相似，这个人就越可能采取该种行为，或相似的行为。

（3）价值命题

如果某种行为的后果对一个人越有价值，那么他就越有可能采取该行动。

（4）剥夺与满足命题

某人在近期内重复获得相同报酬的次数越多，那么这一报酬的追加部分对他的价值就越小。一个人总会认为己经得到的奖赏没有多大价值，而需要通过新的行动寻找不同的奖赏。

（5）攻击与赞同命题

当个人的行动没有得到预期的报酬或受到未预期的惩罚时，就可能产生愤怒的情绪或出现攻击性行为; 当个人的行动得到预期的报酬或超过预期的价值，或没有得到预期的惩罚时，他就会高兴，心理上也赞同这种行为。

（6）理性命题

人类的行为小是一种单纯的刺激一一反应，而是一种理性行为。一个人行动前不仅要计算行动产生的报酬的价值，还要考虑获得报酬的可能性。如果报酬的价值大，但得到此种报酬的可能性不大，总会减少行动的可能性; 反之，如果报酬的价值大，得到此种报酬的可能性也大，总会提高行动的可能性。