国家电网公司所属各级单位辅助性规章制度包括（）三类。 通用制度差异条款。 非通用制度实施细则。 单位补充规章制度。 操作规范。
未按规定办理销户的风险点包括（） 账户在冻结、挂失状态下，验资户在验资期限内，为客户办理销户。 开户单位贷款及应收利息未结清或相关费用未清理完毕，为客户办理销户。 客户销户申请、开户许可证等资料不完整或未使用重要空白凭证未收回也未要求客户出具证明即办理销户。 单位定期存款、通知存款、一般账户销户时，不以转账结算方式将本息转到其基本账户或其他账户，以现金方式销户。 违反账户管理规定，基本账户销户未通过人行账户管理系统销户；非核准类账户销户未向人行备案。 销户资料保管不齐全，或未按规定期限保管，形成风险隐患。
延伸柜台及上门服务客户账户，必须（）对账。 按月。 按季。 半年。 按年。
表面改性是利用固体表面的（）特性，通过各种表面处理改变固体表面的结构和性质，以适合各种预期的要求。 A.润湿。 B.粘附。 C.晶格缺陷。 D.吸附。
（）是我们接触到的第一个社会环境。 家庭。 父母。 幼儿园。 学校。
委托第三方处理的，对账单据回执收回率应达到（）以上。
