中世纪中，（）是戏剧角色中非常受欢迎的角色。 天使。 魔鬼。 商人。 贫民。
公司层战略常常涉及整个企业的（）方面的问题。 特定市场的竞争优势。 财务结构。 组织结构。 信息技术开发。
根据选举法，县级以上的地方各级人民代表大会在选举上一级人民代表大会代表时，由各（）主持。 该级人民代表大会常务委员会。 该级人民代表大会常务委员会主任会议。 该级的上一级人民代表大会常务委员会。 该级人民代表大会主席团。
战略实施需要解决的主要问题，下列说法正确的有（）。 公司人员和制度的管理非常重要。 公司政治扮演着重要角色。 企业需要决定决策权力是集中还是分散。 要保证战略实施成功，必须要协调好企业战略、结构、文化和控制诸方面。
CRM早期系统的典型特征包括（）。 为电话销售创建销售说明书和客户说明书。 可判断销售或支持过程所处的不同阶段，有时还能提供与该过程有关的信息。 创建商业规则，确保“系统”不会对解决客户问题或管理构成障碍。 建立流程和销售管理工具，并将之嵌入SFA中（销售团队自动化）。
（）是指引发商业银行声誉风险的相关行为或事件。
